Jumio ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนดิจิทัล ได้ประกาศความร่วมมือกับ GVC Holdings เพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

ความร่วมมือดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของแรงผลักดันของ GVC ในการเพิ่มมาตรการคุ้มครองผู้เล่น และมอบสภาพแวดล้อมการเล่นเกมออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดในโลก

ภายใต้ความร่วมมือดังกล่าว GVC จะใช้โซลูชัน Netverify ของ Jumio ซึ่งผสมผสานปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่องจักร และผู้เชี่ยวชาญด้านการระบุตัวตนของมนุษย์ เพื่อตรวจสอบตัวตนของผู้ถือบัญชีใหม่อย่างถูกต้องและปลอดภัย

บริษัทกล่าวในแถลงการณ์ว่า “เนื่องจากเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมของ Jumio ทำให้กระบวนการส่วนใหญ่เป็นไปโดยอัตโนมัติ จึงช่วยลดเวลาที่ต้องใช้จาก 24 ชั่วโมงลงเหลือน้อยกว่าสองนาทีได้อย่างมาก

“สิ่งนี้ช่วยลดภาระงานที่ต้องทำเองของทีมตรวจสอบภายในของ GVC ในขณะเดียวกันก็รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) และการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)

ด้วยลูกค้ามากกว่า 79 ล้านราย GVC ดำเนินงานแบรนด์ชั้นนำของอุตสาหกรรมเกมออนไลน์จำนวนหนึ่ง รวมถึงแบรนด์กีฬา: bwin, Sportingbet และ Gamebookers และแบรนด์เกม: partypoker, partycasino, Foxy Bingo, Gioco Digitale และ CasinoClub

Shay Segev, COO ของ GVC Holdings กล่าวว่า “GVC มุ่งมั่นที่จะจัดหาแพลตฟอร์มเกมที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่สุดในโลก การปฏิบัติตามข้อบังคับ KYC และ AML ทั่วโลกเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายนี้ แต่การตรวจสอบตัวตนของลูกค้าใหม่ทุกรายด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและขัดขวางด้วยอุปสรรคที่มากเกินไป (ซึ่งจะเพิ่มอัตราการละทิ้ง)

“Jumio ช่วยให้เราส่งมอบกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าใหม่ โดยไม่ต้องเสียสละความปลอดภัยออนไลน์หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ก้าวข้าม”

ผ่านโซลูชัน Netverify® ของ Jumio ลูกค้าใหม่จะถูกขอให้ถ่ายภาพเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น ใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง ด้วยสมาร์ทโฟนหรือเว็บแคมบนเดสก์ท็อป จากนั้น Jumio จะตรวจสอบความถูกต้องของ ID ในเวลาใกล้เคียงเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจว่า ID นั้นถูกต้องตามกฎหมายและไม่มีการเปลี่ยนแปลง

จากนั้นเทคโนโลยี Face Match ของ Jumio จะขอให้ผู้ใช้ส่งภาพเซลฟี่แบบสด โดยกำหนดให้ผู้ใช้ต้องมองตามไอคอนบนหน้าจอขณะที่ไอคอนเคลื่อนที่ในรูปแบบสุ่มทั่วทั้งหน้าจอ การรักษาความปลอดภัยสองชั้นนี้ช่วยให้แน่ใจว่าภาพเซลฟี่ของผู้ใช้ตรงกับภาพถ่ายในเอกสารประจำตัว และมีอยู่จริง ณ จุดตรวจสอบ
Scientific Games ประกาศในวันนี้ว่า OpenBet® แผนกการพนันกีฬาของSG Digitalได้เปิดตัวนวัตกรรมล่าสุดในนิทรรศการ ICE Totally Gaming ประจำปีนี้

ซัพพลายเออร์การพนันกีฬาจะรวมแพลตฟอร์ม OpenBet ที่ดีที่สุดเข้ากับบริการการซื้อขายที่มีการจัดการ (MTS) ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ซึ่งมีการจัดการความรับผิดอย่างเต็มรูปแบบด้วยกีฬามากกว่า 40 รายการและกิจกรรม 350,000 รายการที่ครอบคลุมทุกปี

OpenBet ได้ร่วมมือกับซัพพลายเออร์การค้าและบริการข้อมูลชั้นนำของตลาดในอุตสาหกรรมเพื่อขับเคลื่อนบริการที่จะช่วยให้ผู้ให้บริการมีความยืดหยุ่นในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับผู้เล่นของตน การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้รวมกับความมุ่งมั่นของ SG Digital ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดข้อเสนอสปอร์ตบุ๊คที่ไม่มีใครเทียบได้

Keith O’Loughlin รองประธานบริหารฝ่ายสปอร์ตบุ๊คและแพลตฟอร์มกล่าวว่า “ข้อเสนอนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับตลาด ขณะนี้เราสามารถนำเสนอแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาที่น่าเชื่อถือที่สุดในฐานะโซลูชั่นแบบครบวงจรโดยจัดให้มีกิจกรรมและตลาดที่หลากหลายที่สุดในอุตสาหกรรม ควบคู่ไปกับความสามารถในการบริหารความเสี่ยงเต็มรูปแบบและเวลาในการออกสู่ตลาดที่รวดเร็ว

“สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ให้บริการคลื่นลูกใหม่สามารถขับเคลื่อนการดำเนินงานเต็มรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา และเพื่อรองรับการเติบโตของพวกเขาในระยะยาวในอนาคต”

การปรับปรุงล่าสุดในพอร์ตโฟลิโอของ OpenBet สร้างข้อเสนอสปอร์ตบุ๊คที่สมบูรณ์ซึ่งครอบคลุมห้าผลิตภัณฑ์หลัก: มีส่วนร่วม เดิมพัน แลกเปลี่ยน ผู้เล่น และแพลตฟอร์ม

สิ่งที่รวมอยู่ในการเปิดตัวครั้งนี้คือบริการข้อมูล ‘ข้อมูลเชิงลึก’ ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการมีมุมมองเปรียบเทียบประสิทธิภาพของตนกับตลาด ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง ผลิตภัณฑ์ OpenBet Trade มีโมดูลที่ได้รับการปรับปรุง ‘Tickers’ ซึ่งเป็นแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ให้ผู้ปฏิบัติงานควบคุมโดยแสดงกิจกรรมแบบเรียลไทม์ในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของพวกเขา

“การปรับปรุงล่าสุดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์โมดูลาร์ของเราเป็นตัวอย่างของวิธีที่เราสร้างบนฐานที่มั่นคงของเรา และยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและพัฒนาต่อไปตามแนวโน้มของตลาดสำหรับลูกค้าของเรา” O’Loughlin กล่าว

องค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์คือการปรับใช้และการดำเนินการตามแนวทางการพัฒนาที่ดีที่สุด ซึ่งรวบรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีบุคลากรมากกว่า 150 คนทั่วทั้งธุรกิจ เพื่อขับเคลื่อนการส่งมอบแผนงานการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน และเตรียมพร้อมสำหรับกฎระเบียบที่คาดการณ์ไว้ การเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การเดิมพันกีฬาของสหรัฐอเมริกา

“OpenBet เป็นแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นในอุตสาหกรรม และเราอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสด้านกฎระเบียบที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา ซึ่งแน่นอนว่าจะเป็นดินแดนที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ให้บริการและพันธมิตรของพวกเขา” Keith กล่าวเสริม

กุญแจสำคัญในการเตรียมการเข้าสู่สหรัฐอเมริกาคือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เฉพาะตลาดและการขับเคลื่อนการสรรหาบุคลากรเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ ซัพพลายเออร์อยู่ระหว่างการจ้างงานในสำนักงานหลายแห่งทั่วโลกเพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับภูมิภาค

นอกจากนี้ บริษัทกำลังเปิดศูนย์การพัฒนาระยะไกลแห่งใหม่ในคราคูฟ ประเทศโปแลนด์ โดยมีทีมงานที่มุ่งเน้นด้านผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเร่งการเติบโตและขับเคลื่อนนวัตกรรมในทุกตลาดที่บริษัทดำเนินธุรกิจ

Intrapay ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการชำระเงินที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับภาคเกมระดับโลก โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมผู้บริหารที่ประกอบด้วยบุคคลสำคัญในอุตสาหกรรม

นำโดยซีอีโอ Koen Vanpraet ซึ่งเดิมคือ Credorax และ GlobalCollect/Ingenico บริษัทอ้างว่ามีแนวทางใหม่ในการให้บริการและโซลูชั่นการชำระเงินที่ดีขึ้น

“ในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคเล่นเกมคุ้นเคยกับตัวเลือกที่มากขึ้นในการชำระเงิน การเติบโตของผู้ค้าจะถูกขับเคลื่อนโดยการตอบสนองความต้องการการชำระเงินที่แท้จริงของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นวิธีใหม่ในการชำระเงิน การประมวลผลการชำระเงินที่แข็งแกร่งและการรักษาความปลอดภัย หรือ บริการที่มีป้ายกำกับเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดี” บริษัท อธิบาย

“ยุคของการชำระเงินแบบ ‘one-size-fit-no-one’ ในการเล่นเกมกำลังจะสิ้นสุดลงแล้ว” Koen กล่าวต่อ “และอนาคตของการชำระเงินจะถูกกำหนดโดยเกมเมอร์เอง ต้องขอบคุณความเป็นสากล การใช้อุปกรณ์ที่แพร่หลาย และวิธีการชำระเงินแบบใหม่ ผู้บริโภคจึงมีอิทธิพลมากขึ้นโดย ‘ลงคะแนนด้วยเท้า’ โดยเลือกรูปแบบการชำระเงินที่จุดชำระเงิน

“เราทุ่มเทให้กับการสร้างบริษัทที่เหมาะสมสำหรับอนาคตนี้: หนึ่งที่ซึ่งผู้มีประสบการณ์และทุ่มเททำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนาการชำระเงินที่มีมูลค่าเพิ่มเชิงนวัตกรรมที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจเกมกับความต้องการของลูกค้าของพวกเขา”

Intrapay เชิญชวนผู้ค้า พันธมิตร และผู้บริโภคให้บอกว่า “ดีกว่า” คืออะไร การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้

ตัวอย่างหนึ่งคือ Intrapay Direct ซึ่งเป็นโซลูชันไวท์เลเบลที่เปิดใช้งานการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง ช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยใช้รายละเอียดธนาคารออนไลน์และการตรวจสอบความปลอดภัย

อินเทอร์เฟซถูกรวมเข้ากับเว็บไซต์ของผู้ค้า ในขณะที่ธุรกรรมได้รับการยืนยันแบบเรียลไทม์ ร้านค้าสามารถจูงใจให้ใช้กลไกการชำระเงินของตนเองได้ และเนื่องจากอัตราที่ต่ำกว่าวิธีการชำระเงินแบบเดิม จึงช่วยเพิ่มรายได้

Richard Beaton ที่ปรึกษาด้านการชำระเงินและอดีตของ Hewlett-Packard ซึ่งปัจจุบันเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมของ Intrapay กล่าวว่า “บริษัทเทคโนโลยีจำนวนมากเกินไปทำผิดพลาดในการสร้างเทคโนโลยีโดยไม่เข้าใจวิธีการนำไปใช้และใช้งานในท้ายที่สุด

ในยุคแห่งกฎระเบียบทางการเงินและอินเทอร์เน็ตที่แพร่หลาย ถึงเวลาแล้วที่ผู้บริโภคและลูกค้าจะต้องขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ในทางกลับกัน ความแตกต่างกับ Intrapay คือเรารับฟัง เราสร้างเทคโนโลยีที่ปรับเปลี่ยนได้ และเราไม่มีมรดกตกทอด”

Betsoft Gaming ได้รับการกำหนดให้ขยายไปสู่ตลาดอิตาลีด้วยข้อตกลงด้านเนื้อหากับ SNAITECH ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเกมของอิตาลี
ข้อตกลงดังกล่าวทำให้ Snaitech สามารถเข้าถึงชุดเกมที่ได้รับการรับรอง AAMS ของ Betsoft ผ่านทางแพลตฟอร์ม GAN ผลงานของเกมประกอบด้วยเกม Slots3™ และ ToGo™ ซีรีส์ HTML5 ของ Betsoft ที่พัฒนาบนแพลตฟอร์ม SHIFT™ และได้รับการรับรองสำหรับตลาดที่มีการควบคุมของอิตาลี

“เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างไม่น่าเชื่อที่ได้บรรลุข้อตกลงกับ Snaitech – Francesca Raniolo ผู้บริหารฝ่ายขายของ Betsoft กล่าว

“เป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่ชื่อที่ได้รับความเคารพอย่างสูงอย่าง Snai มีความกระตือรือร้นที่จะขยายการนำเสนอในตลาดอิตาลีด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา

“การทำงานอย่างเข้มข้นของพวกเขาในช่วงสองปีที่ผ่านมาเพื่อสร้างข้อเสนอแบบหลายช่องทาง โดยดึงดูดทั้งฐานลูกค้ารายย่อยและออนไลน์ ได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งกลับมา การทำงานร่วมกันถือเป็นการชมเชยแบรนด์ Betsoft และการอุทิศตนเพื่อการเติบโตของเรา”

Alessandro Allara ผู้อำนวยการหนังสือกีฬาและออนไลน์ของ Snaitech กล่าวว่า “เราดีใจที่ได้รวมเกม Betsoft ไว้ในคอลเลกชันที่มีอยู่มากมายของเรา

“ชื่อใหม่และน่าตื่นเต้นของ Betsoft ช่วยให้ผู้เล่นเพลิดเพลินและมีส่วนร่วม แต่ละเกมใหม่ที่พวกเขาเปิดตัวมีสิ่งแปลกใหม่ที่จะนำเสนอ ข้อตกลงนี้แสดงให้เห็นถึงการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดสำหรับอนาคตของบริษัทของเรา และเรากระตือรือร้นที่จะเห็นว่า Betsoft จะนำเกมของพวกเขาไปสู่จุดใดต่อไป”

Sky Betting & Gaming CoLab เป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยสตาร์ทอัพ โดยร่วมมือกับ 5 กิจการผู้ประกอบการใหม่
โครงการหวังว่าจะกำหนดเป้าหมายนวัตกรรมในเทคโนโลยีการพนันและเกมในอนาคต โอกาสในการซื้อขาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ผู้ที่เคยเข้าร่วมโครงการซึ่งอยู่ในปีแรกได้เข้าร่วมจากทั่วโลก

โครงการต่างๆ ที่นำเสนอแนวคิด AI ระบบอัตโนมัติ และวิชันซิสเต็มให้กับธุรกิจนั้นมีอัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึกและอินเทอร์เฟซอัจฉริยะเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ธุรกรรมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และประสบการณ์ของลูกค้าที่ลื่นไหลยิ่งขึ้น

บริษัทที่อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้แบบ peer-to-peer จะเชื่อมโยงไซโลและปรับปรุงความสม่ำเสมอของทักษะและความเชี่ยวชาญ และหลายโครงการจะขับเคลื่อนความเพลิดเพลินและความบันเทิงของแอ็คชั่นในเกมในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีในระยะเริ่มต้นและการเติบโตที่ประสบความสำเร็จทั้ง 5 รายเข้าร่วมโปรแกรม CoLab ระยะเวลา 11 สัปดาห์ในสัปดาห์นี้ โดยร่วมมือกับผู้สนับสนุนภายในเพื่อทดสอบในวงกว้าง ปรับแต่ง เตรียมพร้อมสำหรับการตลาด หรือฝังผลิตภัณฑ์ภายในสภาพแวดล้อมที่ต้องพบปะกับลูกค้า

Tom Murgatroyd หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Sky Betting & Gaming และหัวหน้า CoLab กล่าวว่า “CoLab กำลังช่วยให้เราจัดการกับความท้าทายหลายประการในธุรกิจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับการระบุโอกาสที่เป็นไปได้ใหม่ ๆ และการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นและเป็นนวัตกรรมใหม่

“บริษัทสตาร์ทอัพมักจะมีขนาดเล็ก เร็วกว่า และยืดหยุ่นกว่าในลักษณะการทำงาน ดังนั้นด้วยการร่วมมือกับผู้ให้บริการเหล่านี้ เราจึงสามารถเปลี่ยนแนวคิดให้เป็นผลิตภัณฑ์จริงที่จะขับเคลื่อนรายได้ ปรับปรุงการดำเนินงานของเรา หรือปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของเรา”ห่างไกลจากการปรับแต่งส่วนหน้าหรือการลดจำนวนพนักงาน การใช้กลยุทธ์ปัญญาประดิษฐ์ที่แท้จริงหมายถึงการเปลี่ยนสภาพที่เป็นอยู่ของการโต้ตอบกับลูกค้าจากภายในสู่ภายนอก John O’Malia ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Vaix.ai เชื่อว่าผู้ที่นำข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ความเป็นส่วนตัวมาใช้ในช่วงแรกๆ จะเห็นการเพิ่มขึ้นเชิงบวกทันทีทั้งในการได้มาและการรักษาผู้ใช้
ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์นำเสนอโอกาสที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับธุรกิจการพนันกีฬาและเกม ซึ่งส่งผลกระทบต่อทุกสิ่งตั้งแต่กระบวนการบริหารจัดการไปจนถึงการออกแบบเกม แผนกที่พบว่ามีความพอดีตามธรรมชาติที่สุดคือการตลาด

สิ่งนี้เกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่า เนื่องจากข้อมูลที่หลากหลายกลายเป็นแกนนำของการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ขณะนี้ผู้ปฏิบัติงานจำนวนมากจึงมีข้อมูลมากกว่าที่พวกเขารู้วิธีจัดการ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ จุดที่ปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีบทบาท: เมื่อต้องเผชิญกับกลุ่มข้อมูลลูกค้าที่นักวิเคราะห์เชิงปริมาณระดับปริญญาเอกต้องเผชิญ AI ที่สร้างขึ้นมาอย่างดีสามารถระบุรูปแบบพฤติกรรมหลักและดำเนินการกับสิ่งเหล่านั้นได้

การพูดที่ EiG ในเดือนตุลาคมนี้ John O’Malia ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Vaix.ai ผู้ให้บริการโซลูชันปัญญาประดิษฐ์กล่าวว่าเทคโนโลยีนี้แสดงถึงการปฏิวัติในแง่ของวิธีที่บริษัทต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้า เขากล่าว การเริ่มต้นใช้งาน AI อาจเป็นเรื่องยาก แต่ผู้ปฏิบัติงานสามารถหาวิธีที่ง่ายกว่าโดยเลือกส่วนธุรกิจที่มีข้อมูลมากที่สุดซึ่งจะได้รับประโยชน์ทันทีจากการนำเทคโนโลยี AI ไปใช้

“สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งคือการมองหากลุ่มที่มีข้อมูลมากมายและการใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านั้น เนื่องจากสองสิ่งแรกที่คุณทำจะมีผลกระทบที่แข็งแกร่งที่สุดต่อผู้เล่นของคุณ” เขาอธิบาย “ดังนั้น คุณควรพิจารณาที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นอันดับแรก เพราะทุกครั้งที่ผู้เล่นใช้เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาได้รับผลกระทบจากความใกล้ชิดกับความต้องการของพวกเขา ในขณะที่วงจร CRM จะเป็นสิ่งที่พวกเขาอาจเข้าถึงได้ทุกเดือนหรือประมาณนั้น คุณต้องมองหาภาคส่วนที่มีผลกระทบมากที่สุด”

ในขณะที่บริษัทของ O’Malia นำเสนอบริการเปิดใช้งานลูกค้าให้กับธุรกิจออนไลน์ที่หลากหลาย ผู้ประกอบการรายนี้มีประสบการณ์มากมายในภาคส่วนเกม โดยก่อนหน้านี้ได้ก่อตั้ง Trident Gaming และบริษัทเดิมพันสเปรด IndexTrade ตลอดจนดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ ของ PartyGaming ระหว่างปี 2550 ถึง 2552

เมื่อพูดถึงผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์และนวัตกรรมเทคโนโลยีต่ออุตสาหกรรมการเดิมพันโดยรวม O’Malia กล่าวว่าการเชื่อมโยงระหว่างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันและสลิปพนันมีแนวโน้มที่จะใกล้ชิดยิ่งขึ้น – และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะยังคงเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์ CRM สำหรับ อนาคต.

“เราเห็นแรงผลักดันส่วนบุคคลของเราที่ผสานเข้ากับการจัดเตรียมเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุง ดังนั้นคุณจึงรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้เล่นแต่ละคนและปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา และทันใดนั้นคุณก็ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวจริงๆ และให้ความรู้สึกที่น่าดึงดูดอย่างยิ่ง แต่ก็ไม่ได้สแปมคุณตลอดเวลา” เขาเปิดเผย

“ในขณะที่เราเจาะลึกมากขึ้นเรื่อยๆ ในด้านการจัดหาเนื้อหาและด้านการปรับปรุงเนื้อหาที่บริษัทอย่าง Stratagem ทำได้ดี และคุณรวมสิ่งนั้นเข้ากับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และหนังสือเล่มใดก็ตามที่มีการผสมผสานระหว่างเนื้อหาและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ จะรู้สึกได้ ใช้งานง่ายสุด ๆ และใกล้เคียงกับผู้เล่น”

การให้ความเห็นเกี่ยวกับสถานะการเล่นในปัจจุบันในอุตสาหกรรมเกม เขาเสริมว่า “ผมคิดว่ายังมีอะไรให้ทำอีกมาก ฉันคิดว่าอุตสาหกรรมนี้ได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ หลายครั้ง เช่น การย้ายไปสู่อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอื่นๆ และตอนนี้ เห็นได้ชัดว่าเป็นคลื่นลูกใหญ่ถัดไปที่นี่ ไม่ใช่ความลับสำคัญที่ AI จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับผู้เล่นของเรา คุณมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่างานระดับไฮเอนด์มักจะถูกรับชมมากที่สุด ดังนั้นคุณจึงต้องจับคุณค่าจากสิ่งเหล่านั้น และจับคุณค่าความบันเทิงนั้นและถ่ายทอดมัน”

จากข้อมูลของ O’Malia การรับรู้ถึงประโยชน์ที่เป็นไปได้ของปัญญาประดิษฐ์และความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เมื่อ O’Malia ก่อตั้งธุรกิจของเขาและเริ่มนำเสนอบริการปรับแต่งส่วนตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับบริษัทเกม เขาบอกว่าเขาได้พบกับทัศนคติที่ว่า AI เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึง ‘ในอนาคต’ ตอนนี้เขากล่าวว่าเขามักจะถูกติดต่อโดยคนที่รู้สึกว่าตนพลาดเรือและรู้สึกหวาดกลัวกับโอกาสที่จะพยายามนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้โดยเร็วที่สุด

เพื่อให้กระบวนการจัดการได้ ผู้ประกอบการ AI แนะนำให้เริ่มต้นด้วยการทดสอบในส่วนธุรกิจที่มีข้อมูลมากที่สุดกลุ่มหนึ่ง และติดตามผลลัพธ์จากส่วนนั้น

“เริ่มต้นได้เลย เพราะท้ายที่สุดแล้ว คนที่ทดลองสิ่งนี้จะพัฒนาความได้เปรียบ และขอบนั้นจะยั่งยืน” เขากล่าว “หากคุณเป็นหนึ่งในบริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้ และคุณเป็นผู้บุกเบิกตั้งแต่เนิ่นๆ เช่น การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะตัว และคุณเพิ่มผลตอบแทนของคุณ 10% ในแต่ละผู้เล่น คาดเดาอะไร? นั่นเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่เมื่อเทียบกับตลาดอื่นๆ เนื่องจากคุณไม่ได้จ่ายเงินเพิ่มให้กับผู้เล่นรายนั้น แต่คุณยังคงรักษาผู้เล่นไว้ได้นานขึ้น และคุณกำลังสร้างกระแสเงินสดมากขึ้น ดังนั้นตอนนี้คุณจึงมีความได้เปรียบทางการแข่งขันในการควบรวมกิจการ”

แผนก SG Digital ของ Scientific Games เตรียมเปิดศูนย์พัฒนาระยะไกลในเมืองคราคูฟ ประเทศโปแลนด์ ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2561
ศูนย์การพัฒนาแห่งใหม่จะขับเคลื่อนการเติบโตของแผนกในขณะที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเกมดิจิทัล ลอตเตอรี และกีฬา บริษัทกล่าวในแถลงการณ์

สำนักงานแห่งนี้ซึ่งมีพนักงานใหม่ที่เน้นผลิตภัณฑ์มากกว่า 100 คนภายในสิ้นปี 2561 หวังว่าจะขับเคลื่อนนวัตกรรมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งกลุ่ม เนื่องจากสำนักงานทำงานอย่างใกล้ชิดกับศูนย์พัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ SG Digital ในยุโรป

ศูนย์แห่งใหม่นี้เป็นศูนย์กลางการพัฒนาหลักแห่งที่สี่ของ SG Digital ในยุโรป และจะเสริมการดำเนินงานที่มีอยู่ในลอนดอน เอเธนส์ และสตอกโฮล์ม ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งภูมิภาค

“การเปิดเมืองคราคูฟจะเป็นศูนย์กลางแห่งที่สี่ของเราในยุโรป ในขณะที่เราเร่งการเติบโต โดยได้รับการสนับสนุนจากกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา ฮับขั้นสูงมีเจ้าหน้าที่จากผู้นำในสาขาของตนและเป็นแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่า SG Digital ยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมเกมดิจิทัล ลอตเตอรี และกีฬา” Matt Davey ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มของ Digital กล่าว

Chris Armes ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ SG Digital กล่าวเสริมว่า “การเปิดศูนย์ Krakow แห่งใหม่ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการส่งเสริมข้อเสนอที่ดีที่สุดของเราอย่างต่อเนื่อง สถานที่ตั้งนี้จะสอดคล้องโดยตรงกับศูนย์กลางเทคโนโลยีอื่นๆ ในยุโรปของเรา และก่อให้เกิดทรัพย์สินที่ดีเยี่ยมสำหรับหน่วยธุรกิจ SG Digital

“โปแลนด์มีชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยมในด้านบุคลากรด้านเทคโนโลยี จากประสบการณ์ เรารู้ว่ามีบุคลากรที่มีความสามารถและมีความสามารถสูงที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและโดเมนที่กว้างขวาง”

เหลืออีกไม่ถึงสองเดือนก่อนที่ การประชุมสุดยอดการเดิมพันกีฬาแอฟริกาตะวันออกประจำปีครั้ง ที่4 จะเริ่มต้นขึ้น Eventus International ได้ตัดสินใจที่จะแบ่งปันไฮไลท์ เซสชัน วิทยากร และโอกาสในการสร้างเครือข่ายทั้งหมดที่คุณจะได้รับประสบการณ์จากการเข้าร่วมการประชุมอันทรงเกียรติของแอฟริกาตะวันออกและ นิทรรศการ.
ทำไมคุณควรเข้าร่วมการประชุมสุดยอดการเดิมพันกีฬาแอฟริกาตะวันออก
ผู้ดำเนินการชั้นนำ หน่วยงานกำกับดูแล ผู้บัญญัติกฎหมาย ที่ปรึกษากฎหมาย บริษัทในเครือ ผู้เชี่ยวชาญด้านฟินเทค และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำในภาคการพนันกีฬาหลายรายรับรองว่าพวกเขาเข้าร่วมการประชุมสุดยอดการเดิมพันกีฬาแอฟริกาตะวันออกทุกปี นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนว่าทำไม:

ระบุกลยุทธ์แห่งชัยชนะสำหรับการดำเนินงานในแอฟริกา
มองเห็นอนาคตของการค้าปลีกและการดำเนินงานออนไลน์ในแอฟริกาตะวันออก
ทำกำไรจากความเฉียบแหลมในทางปฏิบัติของผู้นำทางความคิดในภาคส่วนเกม
เป็นคนแรกที่จะนำความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมาใช้
รวบรวมและทำความเข้าใจกฎหมายล่าสุดในแอฟริกาตะวันออกจากหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกม
เตรียมตัวให้พร้อมด้วยเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดในช่วงฟุตบอลโลก 2018
ลำโพง
ผู้สร้างนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมเกมและเทคโนโลยีสามสิบคนและผู้ประสบความสำเร็จที่ไม่ธรรมดาต่างยืนยันการมีส่วนร่วมในการประชุมสุดยอดการเดิมพันกีฬาประจำปีครั้งที่ 4 ของแอฟริกาตะวันออก

คณะวิทยากรในการประชุมสุดยอดปีนี้เป็นวิทยากรที่ดีที่สุดในสาขาของตน และทุกคนรอคอยที่จะแบ่งปันมุมมองในหัวข้ออุตสาหกรรม และทักษะการปฏิบัติเพื่อประสบความสำเร็จในประเทศในแอฟริกาตะวันออก เช่น ยูกันดา เคนยา มาลาวี โมซัมบิก และมอริเชียส

Anthony Kimani Kung’u ประธานคณะกรรมการควบคุมการเดิมพันและการออกใบอนุญาต ประเทศเคนยา
ChhayanRingadoo ซีอีโอ หน่วยงานกำกับดูแลการพนัน มอริเชียส
Edgar Agaba ซีอีโอ คณะกรรมการกำกับดูแลลอตเตอรี่และการเล่นเกม ประเทศยูกันดา
Felix Mukaxe ผู้ตรวจสอบการพนัน คณะกรรมการการพนันของโมซัมบิก
จีโอฟรีย์ คาเยมบา, FIFA Intermediary, สหพันธ์สมาคมฟุตบอลยูกันดา (FUFA)
Hamzah Daher ผู้จัดการฝ่ายพาณิชย์ Editec ประเทศยูกันดา
อิมราน เปรมจิซีอีโอ Safaribet ประเทศเคนยา
Jeff Halloran , MD, เทคโนโลยีเกม Sahara
Linda Sekaziga ประธานหญิง สมาคมเจ้ามือรับแทงม้าและเกมแห่งยูกันดา
ManziTumubweinee ประธานคณะกรรมการกำกับดูแลลอตเตอรี่และการเล่นเกม ประเทศยูกันดา
Master B Maliro ซีอีโอ คณะกรรมการการเล่นเกมมาลาวี
Moses Mwangi ผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิคอาวุโส Microsoft (แอฟริกาตะวันออกและกลาง)
Nelson Mugisha Mulera ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Mobile Financial Services, Airtel ประเทศยูกันดา
Solomon Kajura ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจและกลยุทธ์ Betin ประเทศยูกันดา
WaiyakiHinga , MD, Elitebet, เคนยา
หัวข้อและเซสชัน
หัวข้อที่จะกล่าวถึงในงาน SBEA 2018 ได้รับการวิจัยอย่างกว้างขวาง และครอบคลุมความท้าทาย โอกาส ความก้าวหน้าทางเทคนิคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแอฟริกาตะวันออกในซอฟต์แวร์เกม การชำระเงินผ่านมือถือ และเกมบนมือถือ

การแข่งขันการเริ่มต้นธุรกิจ
ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายการพนันของยูกันดา
ตลาดเดียวสามารถมีผู้ให้บริการได้กี่ราย?
เก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการเติบโตทางเศรษฐกิจของแอฟริกา
การเดิมพันกีฬา: ออนไลน์ VS มือถือ
แนวทางการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในพื้นที่ออนไลน์
เซสชันระดับปริญญาโท: ยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกระดับ
เตรียมพร้อมสำหรับความคลั่งไคล้ฟุตบอล – ฟุตบอลโลก 2018 ใกล้เข้ามาแล้ว
การชำระเงินผ่านมือถือ – แอฟริกาก้าวสู่สังคมไร้เงินสด
อนาคตของกฎระเบียบในแอฟริกาตะวันออก